Crisis communication nel settore metalmeccanico

In un’azienda del settore manifatturiero, per fronteggiare una complessa ristrutturazione produttiva e di riorganizzazione, con forti ricadute occupazionali e di equilibrio sociale sul territorio sono state predisposte attività di analisi e intelligence sulle tematiche cui erano particolarmente sensibili le istituzioni, gli opinion leaders, i cittadini e le organizzazioni sindacali.

E’ stata definita una lista di argomenti individuando per ciascuno il messaggio preciso da veicolare, le parole con cui farlo, le modalità mediatiche migliori, la tempistica e i soggetti titolati a comunicare. A tale fine è stata necessaria, per dirigenti e per persone esposte ai contatti con stakeholders e operatori della comunicazione, una formazione di pronto intervento per l’acquisizione di strumenti basilari di media training e per la gestione delle informazioni.