Per ridurre la consueta conflittualità interna fra la struttura di vendita ed il back
office, è stata lanciata in un’azienda di beni di largo consumo, dopo un adeguato
addestramento, una campagna "all in the field" che ha visto coinvolte tutte le
risorse del back office impegnate per tre giorni nelle strutture dei clienti, con un
successivo de-briefing con i colleghi dei venditori.